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Ofrecemos servicios de consultoría para acompañar a nuestros clientes en su proceso de transformación digital; ayudamos a adaptar su organización a los nuevos procesos digitales minimizando el impacto, reduciendo el riesgo y reutilizando componentes existentes de sus sistemas.

Servicios | Mantenimiento y Soporte

Mantenimiento y Soporte

Nuestro compromiso va más allá de la implementación de una solución. Acompañamos a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de las plataformas implementadas, dando soporte a la operación del sistema y proveyendo los servicios de mantenimiento necesarios.

Porque entendemos que la banca digital es un proceso crítico que ha de estar siempre disponible y en continua evolución, Innofis ha diseñado un paquete de servicios de soporte y mantenimiento para dar una mejor respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

Soporte Standard
Resolución de incidencias y Soporte en formato 8x5

Soporte Premium
Servicio de mantenimiento y soporte 24x7

Más allá de nuestros paquetes predefinidos de mantenimiento y soporte, no dude en comentarnos cualquier necesidad específica y seguro que seremos capaces de diseñar conjuntamente un servicio de Soporte y Mantenimiento a la medida de sus necesidades.

Consultoría UX / UI

Los canales digitales tienden a ser desatendidos. Proveer una Experiencia de Cliente de acuerdo con sus expectativas -y con la estrategia y procesos corporativos- es primordial para garantizar una solución aceptada y de éxito. No se trata únicamente de proveer un look&feel alineado con la Imagen de Marca, se trata de facilitar un Customer Journey que cumpla tanto las necesidades del cliente como las del Banco.

Nuestra metodología de Diseño UX/UI Centrada en el Cliente nos permite un camino guiado paso a paso, desde la Estrategia hasta la Implementación y Validación, en un proceso orientado a los resultados.   

Servicios | Arquitectura Empresarial

Arquitectura Empresarial

El mundo está cambiando rápidamente y de la misma forma lo están haciendo las organizaciones. Los Bancos necesitan ir hacia adelante rápida y eficientemente; es difícil hacerlo sin contar con unos sistemas de información eficientes y flexibles.

Innofis provee Servicios para ayudar a los Bancos en la gestión de su Arquitectura Empresarial, desde el Diseño y Operación pasando por el roadmap; no sólo se trata de ser tecnológicamente impecable, hablamos de proteger las inversiones realizadas, de integración, de seguridad, cumplimiento normativo, de ROI y de estrategia de negocio.